Heeft één specifieke klant structureel meer (of juist minder) serverbronnen nodig dan de rest van zijn pakket? Dan kun je voor die ene klant een individuele uitzondering instellen, los van het pakket.

Let op! Bekijk eerst ons artikel Hoe werken CloudLinux-limieten bij reseller hosting? voor de uitleg van elke individuele limiet (CPU, RAM, I/O, IOPS, EP, NPROC), voordat je een uitzondering instelt.

Een individuele limiet instellen

1. Log in op je reseller-account via jouwreseller.nl:2222.
2. Ga naar Reseller Level → Extra Features → CloudLinux Manager.
3. Open het tabblad Users.
4. Zoek de gebruiker op waarvoor je een uitzondering wilt instellen.
5. Pas de gewenste limiet(en) aan voor deze specifieke gebruiker.
6. Sla de wijziging op.

Let op! Een individuele uitzondering overschrijft de pakketinstelling alleen voor deze gebruiker. Wijzigingen aan het pakket zelf hebben daarna geen effect meer op deze klant, totdat je de uitzondering weer verwijdert.

Wanneer gebruik je dit, en wanneer niet?

• Gebruik een individuele uitzondering voor een eenmalige piek, een tijdelijk project, of een klant die structureel net iets afwijkt van de rest.
• Gebruik liever een apart (hoger) pakket als meerdere klanten dezelfde hogere limieten nodig hebben. Dit houdt je reseller-omgeving overzichtelijker.

Problemen oplossen

• Uitzondering lijkt geen effect te hebben: controleer of je de wijziging daadwerkelijk bij de juiste gebruiker (niet het pakket) hebt opgeslagen.
• Klant loopt nog steeds tegen de limiet aan: controleer via Current Usage of de nieuwe limiet daadwerkelijk hoger is ingesteld dan het huidige verbruik.

Kom je er niet uit? Neem dan contact met ons op via Discord of maak een ticket aan.